(FOLHAPRESS) – O número de pessoas à espera de atendimento no INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) registrou uma nova queda, alcançando 1,9 milhão de processos pendentes nesta quinta-feira (25). Este é o quarto mês consecutivo de redução, refletindo um esforço significativo para desburocratizar e agilizar os serviços prestados pela instituição. A nova presidente do INSS expressou otimismo em relação a essa tendência, afirmando que “a redução gradual das filas é uma prioridade para nossa gestão”. Ela ressaltou que medidas estão sendo implementadas para manter essa trajetória de diminuição nos próximos meses. O cenário atual é visto como um avanço importante para garantir que os segurados tenham acesso mais rápido a seus direitos. Em sua análise, a presidente destacou que “a eficiência no atendimento é essencial para a satisfação do cidadão”. Com essa nova fase, espera-se que a confiança na instituição seja restaurada e que os beneficiários sintam os impactos positivos dessas mudanças.

Fonte: Folhapress