Uma turista de Brasília fez uma grave denúncia sobre um incidente envolvendo seu filho de 6 anos em um resort localizado em Alagoas. Eloísa Roque afirmou que uma monitora infantil teria agredido seu filho, puxando-o pelo braço e forçando-o a se sentar em uma cadeira. Em meio à situação, a mãe buscou auxílio da equipe do hotel e decidiu tornar o caso público nas redes sociais. A repercussão levou a administração do resort a solicitar que a família deixasse o local, mesmo com a hospedagem já paga.

A Amarante, responsável pelo Japaratinga Lounge Resort, emitiu uma nota afirmando que a estadia da família foi encerrada conforme o previsto. A empresa também declarou que, após a análise de imagens de câmeras internas, não foram encontradas evidências de agressão. Essas gravações estão disponíveis para as autoridades competentes.

“Me senti humilhada”, desabafou Eloísa, que enfrentou a situação com seus dois filhos, um menino de 6 anos e uma bebê de 4 meses. Ela relatou que recebeu apenas 15 minutos para deixar o resort, com a polícia acompanhando a retirada da família. Além disso, um segundo alojamento, já pago em outra unidade da mesma rede, foi cancelado. “Me deixaram desamparada. Meu filho foi agredido e ainda saí humilhada”, afirmou.

A Amarante se defendeu, alegando que a saída da família ocorreu após o horário normal de check-out, que é ao meio-dia. A empresa também ressaltou que a decisão de cancelar a estadia subsequente foi baseada em episódios de tumulto e agressões verbais que ocorreram durante o incidente, o que exigiu a intervenção policial.

A turista registrou um boletim de ocorrência, e o caso está sob investigação. A Amarante reiterou seu compromisso em colaborar com as autoridades e a importância de respeitar a privacidade das imagens que envolvem hóspedes e colaboradores.

Fonte: g1